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拉力機的售后服務都有哪些?

作者:拉力機    來源:www.kztest.com.cn   發布時間:

1、機器的維修,零配件的更換
機器時間久了生銹,故障,或者操作失誤導致的損壞,廠家都有義務幫助客戶去維修更換配件,當然可以適當收取一定的成本費用
2、軟件的升級
隨著技術的進步,軟件上的功能可能會有所增加或者改進,特別是一些測試的控制方式,軟件報表的編輯,這些廠家都需要及時通知客戶,并在客戶同意的情況下更換升級。
3、機器的校準維護
當機器購買滿一定的時間以后(一般都是一年),需要廠家為客戶重新校準一次,包括傳感器、位移、速度等的校準,并為客戶提供適當的功能維護,延長機器的使用壽命。
4、夾具的定制設計
不同的產品需要不同的夾具,客戶有時候新產品出來不可避免的要做測試,這時候夾具就需要重新設計,廠家有義務從專業的角度為客戶提供新產品夾具的設計定制(這是完全需要收費的)。
正常的拉力機的售后就包括以上4條,但是能做到的廠家并不多,很多廠家并沒有售后服務,只是做一次買賣,客戶在購買拉力機的時候需要擦亮眼睛,千萬不要貪圖便宜。

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